Другие тегиТег: Идеи и практики автоматизацииНайдено 9829 статей.  Кажется, что CRM и Helpdesk дублируют друг друга. Если у вас есть что-то одно, другое внедрять не обязательно? Рассмотрим четыре причины, почему парное использование CRM и HelpDesk растит выручку и клиентскую лояльность. #IMAGE_226359# Что такое CRM и HelpDesk? CRM — это универсальное средство ... Treolan совместно с «1С-Рарус» провели цифровую трансформацию в области доставки грузов с помощью «1С:Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП». Целью цифровой трансформации стал переход на отраслевую информационную систему, позволяющую с минимальными трудозатратами ... Исследование Всемирного экономического форума «Future of jobs report 2023» показало, что профессии, связанные с технологиями, в настоящее время являются одними из самых быстрорастущих, но компании по-прежнему хотят, чтобы сотрудники обладали передаваемыми навыками, сообщает портал ComputerWeekly ... Внимание, «гражданские»! Теперь вы можете стать разработчиками ПО. Необходимы лишь минимальные навыки. Вот что на этот счет думают опрошенные порталом InformationWeek эксперты. Гражданская разработка — подход, который превращает сотрудников, не имеющих ИТ-подготовки, в разработчиков ПО, способных ... Сбербанк в качестве одного из компонентов для среды общих данных выбрал программное обеспечение российской компании «Тангл». Сейчас технология внедряется в эксплуатацию. Планируется, что с новой платформой будут работать несколько тысяч пользователей. Причём не только сотрудники Сбера, но и ... Разработчик одноименной платформы «ДоксВижн» перевел техническую поддержку клиентов и сотрудников с иностранного решения Zendesk на российскую платформу ITSM 365 (входит в линейку продуктов ГК Naumen). Миграция в новую систему заняла меньше трех недель и более чем в четыре раза сократила расходы ... Автоматизация сводит к минимуму необходимость участия человека. В первую очередь она забирает простые, рудиментарные задачи. Однако по мере того, как искусственный интеллект становится все более мощным и универсальным, рабочие места, которые раньше казались защищенными от автоматизации, теперь ... Хотите ускорить свою цифровую трансформацию? Келли Винсент, вице-президент компании Intuit по сегменту СМБ, знакомит на портале Enterprisers Project с четырьмя ключевыми тенденциями, понимание которых поможет стимулировать цифровизацию. Пандемия заставила многие компании внедрять цифровые ... Сервис Jet CSIRT — аутсорсинг-проект по информационной безопасности с фокусом на быстрое реагирование, киберразведку, расследование компьютерных преступлений и комплексную поддержку. Первый Бит разработал удобный личный кабинет для клиентов сервиса — и это значительно улучшило качество обслуживания ... «Уральский центр систем безопасности» (УЦСБ) внедрил PT Application Firewall, чтобы обеспечить безопасную эксплуатацию веб-приложений. Главная цель проекта — защитить веб-приложения от несанкционированного доступа, а также, в рамках импортозамещения, заменить зарубежный межсетевой экран уровня ... |
