19.03.2008 Обзоры, Идеи и практики автоматизацииСотрудники ИТ-отделов различных компаний своими первостепенными задачами считают совершенствование инструментов бизнес-анализа, групповой работы и интеграции систем, а “озеленение” ИТ и переход на Web 2.0 они ставят в конец списка. В нынешнем году главным направлением инициатив в сфере ИТ будет улучшение обслуживания покупателей и клиентов, а для этого потребуются развитые средства бизнес-анализа, групповой работы и workflow, а также интеграция данных и систем. Такой вывод сделали сотрудники издательства Ziff Davis по результатам опроса ИТ-специалистов. Что же касается перехода на “зеленые” ИТ и технологию Web 2.0, то, несмотря на весь ажиотаж вокруг этих направлений, респонденты не считают их самыми приоритетными. В опросе участвовали сотрудники из 251 организации; каждый из них назвал три основных приоритета ...
читать далее.
