03.10.2012 НовостиКомпания «Телефонные системы», разработчик систем управления офисными коммуникациями, IP АТС и call-центров, представила расширение для своей АТС-программы Oktell, которое способно интегрироваться с большинством программных продуктов и CRM-решений, построенных на Web-технологиях. До сих пор коммуникационная платформа Oktell интегрировалась только с Windows-приложениями на компьютере пользователя. С появлением плагина Oktell.js интегрировать телефонные функции могут системы, работающие через браузер. Это позволяет работать со звонками в контексте основного бизнес-процесса, реализуемого в интерфейсе Web-приложения. Библиотека соединяется с сервером Oktell по его собственному socket-протоколу и предоставляет Web-приложению простые функции управления телефонией. Таким образом, можно за несколько часов научить Web-систему ...
читать далее.
