04.07.2012 Новости, Планирование и проекты, Финансы, страхование, недвижимость«Техносерв Консалтинг» завершил первый этап проекта по созданию модуля хранения электронных досье физических лиц на базе решения «Архив клиентских дел» в Промсвязьбанке. До реализации проекта в банке отсутствовало единое хранилище клиентских досье, а множество территориально распределенных офисов обусловило значительные операционные расходы на копирование и пересылку бумажных копий документов между удаленными подразделениями. Основной целью внедрения было повышение лояльности клиентов за счет увеличения скорости и качества обслуживания. Дополнение системы функцией хранения досье физических лиц проводится поэтапно. На данный момент завершен первый этап и начаты работы по второму этапу проекта. В рамках первого этапа внедрение электронного архива клиентских дел позволило сократить до минимума ...
читать далее.
