29.06.2012 Новости, Планирование и проекты, Сети и телекоммуникацииГК «КОРУС Консалтинг» выиграла тендер на внедрение CRM в службе экспресс-доставки посылок и грузов ЗАО «Армадилло Бизнес Посылка», работающей под международным брендом DPD. Это один из первых российских проектов по внедрению Microsoft Dynamics CRM в логистической компании. «Нам требовалось комплексное решение по управлению сервисом и продажами, которое решало бы весь спектр задач по взаимодействию с клиентами и работе с обращениями как внутренних, так и внешних пользователей, - комментирует проект коммерческий директор DPD в России Леонид Зондберг. - Мы остановили свой выбор на Microsoft Dynamics CRM, так как гарантии вендора по развитию и поддержке системы защищают наши вложения в технологии, кроме того, эта платформа отличается современной архитектурой, мощными аналитическими возможностями, привычным и удобным ...
читать далее.
