24.04.2012 Новости, ОС и разработка приложений, Рейтинги, исследованияКомпания SAP обнародовала результаты исследования особенностей и трендов развития ИТ и автоматизации бизнес-процессов, а также факторов, оказывающих влияние на работу ИТ в банковском SME-секторе. Основной целью исследования, которое проводилось с декабря 2011 по апрель 2012 года, стало выявление особенностей, предпочтений и трендов развития ИТ и автоматизации бизнес-процессов, а также факторов, оказывающих влияние на работу ИТ в банках. В исследовании приняли участие ИТ-директора и руководители ИТ-департаментов и отделов 67 российских банков в таких городах, как Москва, Санкт-Петербург, Хабаровск, Челябинск и Екатеринбург. Как показали результаты исследования, малые и средние банки преимущественно используют решения российских поставщиков. В условиях переориентации большинства российских банков с корпоративного сектора на частный возникает потребность в решениях, позволяющих автоматизировать ориентированные на клиентов процессы. Своим опытом внедрения решения SAP в России и СНГ поделилась Ольга Злобина, первый заместитель председателя правления СДМ-банка: «Внедрение аналитической системы позволяет нам четко централизовать работу с каналами продаж, а также своевременно выявлять возможные оттоки прибыли. В качестве примера можно привести кризис 2008 года – благодаря оперативной и слаженной работе с информацией о клиентах и каналах продаж, нам удалось избежать существенного оттока капитала в кризисный период». В докладе «Sybase IQ Специализированная высокопроизводительная ...
читать далее.
