24.04.2012 Новости, Дистрибьюторы/субдистрибьюторы, Зарубежные вендоры hardware, Услуги
Михаил Парамонов, Виктор Афанасьев, HP
В середине апреля компания НР провела партнерскую конференцию ServiceONE Congress, на которую собрала дистрибьюторов и партнеров, занимающихся обслуживанием продуктов и решений вендора. Как сказал Михаил Парамонов, менеджер по развитию услуг сервисной поддержки HP Россия, вендор объявил о новой программе сервиса НР ServiceONE в ноябре 2011 г., а в марте 2012 г. провел глобальную конференцию, на которой представил спектр сервисных услуг HP Always On Support, которые будут оказываться заказчикам, использующим продукты и решения НР в рамках этой программы. «Новая система услуг HP Always On Support становится персонализированной для каждого заказчика, проактивной, использующей специальные инструменты и технологии для предупреждения возникающих проблем и оптимизации производительности продуктов, и достаточно простой с единой точкой контакта ...
читать далее.
