23.11.2011 Новости, Планирование и проекты, Финансы, страхование, недвижимость«Ренессанс Кредит» подписал договор о продолжении сотрудничества с компанией «Онланта» в области ИТ-аутсорсинга. «Онланта» оказывает банку услуги поддержки автоматизированных рабочих мест сотрудников московских и региональных офисов, а также точек продаж. Начиная с 2009 года, компания «Онланта» предоставляет «Ренессанс Кредит» услуги по приему и управлению обращениями пользователей, обеспечивая для них единую точку входа в службу техподдержки; услуги технической поддержки АРМ пользователей отделений и точек продаж в Москве и Московской области; услуги удаленной поддержки АРМ пользователей в 77 отделениях и сотнях точек продаж по России. Поскольку в ноябре этого года срок действия договора заканчивался, то в рамках существующей корпоративной политики перед «Ренессанс Кредит» встал вопрос о ...
читать далее.
