12.08.2011  Новости, Документооборот и ECM, Транспорт, строительство, ЖКХ

«Аэрофлот» — обладатель единого сертификата, подтверждающего соответствие системы менеджмента качества авиакомпании (СМК) требованиям международного стандарта ISO 9001:2008. Одно из требований этого стандарта — наличие системы документации, позволяющей упорядочить и структурировать внутреннюю деятельность компании. Разработку системы документации «Аэрофлот» теперь ведет с помощью платформы ARIS. Работа по документированию системы менеджмента качества велась в «Аэрофлоте» несколько лет, для чего использовался инструмент H3 Basis Tool, выпускавшийся компанией, которая к настоящему времени исчезла с рынка BPM-инструментов. Из-за этого техническое сопровождение данного программного продукта стало недоступным, так что его в любом случае необходимо было заменить системой, версии которой регулярно обновляются ... читать далее.