14.02.2011  Новости, Добывающая промышленность, Планирование и проекты

Решения CTI позволили модернизировать телекоммуникационную структуру предприятия и предоставили сотрудникам доступ к современным сервисам IP-телефонии. Проект по внедрению корпоративной IP-сети была реализован специалистами компании CTI на основе оборудования и программного обеспечения Cisco Systems, мирового лидера в области сетевых технологий и собственного программного продукта CTI – биллинговой системы CTI Billing System. Специалистами CTI, в рамках реализации проекта, были решены следующие задачи: - создана высокоскоростная локальная вычислительная сеть для организации единого телекоммуникационного пространства ОАО «ТНК-Нягань»; - модернизирована существующая телефонная сеть и произведен переход с аналоговой телефонии на цифровые технологии; - внедрена отказоустойчивая инфраструктура IP-телефонии на базе трёх серверов Сisco Unified Communication Manager, способная обслуживать до 7500 абонентов. В результате ОАО «ТНК-Нягань» получило возможность отказаться от 1000 дорогостоящих прямых городских номеров и автоматизировать поток входящих звонков с помощью автосекретаря. Благодаря решению CTI сотрудники предприятии получили возможность использования множества ранее недоступных сервисов, таких как поиск и вызов абонента через корпоративный каталог, используя интерфейс IP-телефона, функции отзвона, перехвата звонка, создания открытых конференций, интерком и др. Организация корпоративной IP-сети позволила осуществлять видеозвонки между удаленными подразделениями ОАО ... читать далее.