13.12.2010 Новости, Идеи и практики автоматизации“Бизнес-процессы на предприятии могут быть не автоматизированы вовсе, но и в этом случае ими необходимо управлять”. С этим заявлением, сделанным на очередной IV конференции Business Process Management первым заместителем председателя правления “Русского страхового центра” Николаем Николенко, трудно не согласиться. И хотя обсуждать сегодня такую тему в отрыве от современных ИТ-инструментов никому не придет в голову, следует признать, что в центре внимания данного форума были вовсе не программные платформы и продукты, а вопросы оптимальной реализации методов процессного управления. Но что же понимается под управлением бизнес-процессами? Можно, конечно, сказать, что всё — начиная от их проектирования и моделирования и заканчивая исполнением, мониторингом, анализом и внесением изменений. Но в реальной ...
читать далее.
