07.04.2009  Новости, Обзоры рынков, Сети и телекоммуникации

Согласно недавним исследованиям, проведенным аналитической компанией SIS International Research по заказу Siemens Enterprise Communications, предприятия СМБ могут терять ежегодно до 5 тыс. долл. на человека при использовании неэффективных средств связи. В исследовании приняли участие 513 специалистов, работающих на предприятиях связи, в финансовых учреждениях, в сфере здравоохранения, страхования, производства, оптовых и розничных продаж в Бразилии, Франции, Германии, Индии, Италии, России, США и Великобритании. В ходе исследования около 70% служащих компаний с численностью до 400 человек рассказали, что теряют в среднем 17,5 часов в неделю на решение проблем, вызванных проблемами связи. Наибольшее раздражение у сотрудников вызывает неэффективная координация вызовов, задержка информации, большое количество не имеющих значение звонков ... читать далее.