28.01.2009  Новости, Сети и телекоммуникации, Соглашения, сотрудничество

VoiceObjects, дочерняя компания Voxeo, заключила партнерское соглашение с компанией «Открытые Коммуникации». Соглашение – ответ компаний на бурное развитие услуг и решений для контакт-центров в странах Восточной Европы. Благодаря использованию программного комплекта VoiceObjects для создания голосовых приложений на базе VoiceXML браузера, «Открытые Коммуникации» получают новые возможности удовлетворять растущие потребности рынка за счет улучшения внедряемых систем самообслуживания, повышения уровня автоматизации и снижения стоимости решения. Система позволяет персонализировать обращения клиентов, увязывать систему телефонного самообслуживания клиентов компании с общей стратегией, способствовать повышению качества обслуживания и управлять сложными телефонными приложениями. Речевые приложения компании ... читать далее.