03.03.2008 Новости, Транспорт, логистикаКомпания Sputnik Labs завершила CRM-проект на платформе Siebel Loyalty 7.8 в компании AiRUnion. AiRUnion – это объединение пяти российских авиакомпаний «КрасЭйр», «Домодедовские авиалинии», «Самара», «Омскавиа» и «Сибавиатранс». Благодаря реализации в CRM-системе интегрированной базы пассажиров в сочетании с мощным аналитическим инструментом Siebel, AiRUnion получила возможность параллельно реализовывать несколько программ лояльности любой сложности. Основная цель этих программ – мотивировать клиентов чаще пользоваться услугами AiRUnion. На базе Siebel Loyalty 7.8 в AiRUnion будут работать: - программа поощрения часто летающих пассажиров AiRUnion PREMIUM; - программа для студентов AсademStar PREMIUM; - программа по работе с корпоративными клиентами Сorporate PREMIUM. Программы доступны в любой точке продаж авиабилетов компании AiRUnion: пассажир имеет возможность ...
читать далее.
