“УРСА Банк” строит контакт-центр

Подписка

О проекте

Актуальные темы

ОС и разработка приложений

Планирование и проекты

Безопасность

Сети и телекоммуникации

Консалтинг и системная интеграция

ИТ-бизнес

Итоги и тенденции

Дистрибьюторы/субдистрибьюторы

Государство и ИТ

Идеи и практики автоматизации

BYTE/Россия

Технопарк

Клуб экспертов

Платформы и технологии

Сети и телекоммуникации

Средства разработки

Программное обеспечение

Безопасность

Колонка редактора

Хроника событий

IT Channel News

В центре внимания

Государство и бизнес

ИТ-розница

Решения и услуги

Технологии

Бизнес-практикум

Люди и фирмы

Панорама

Промопрограммы

Новые продукты

Кадровые изменения

Каталог ИТ-компаний

Фоторепортажи

Intelligent Enterprise/RE

Аналитика

Исследования

Мастер-классы

Редакционный блог

Интервью

Частное мнение

Платформы и технологии

Учебные курсы

Экспертиза

ИТ-бизнес

Блокчейн

Искусственный интеллект

Интернет вещей

Big Data/Аналитика

Цифровая трансформация

Бестселлеры ИТ-рынка

Проблемы и мнения

Статистика

Продукты

Комментарии экспертов

Аналитика компаний

Показатели компаний

Каталог исследований

Спецпредложения
Новогодняя акция от Patriot Memory! При закупке продукции Patriot Memory вы получаете бонус 10%. Чтобы стать участником маркетинговой программы, вам необходимо выполнить условия программы ... Новогодняя акция от Gigabyte! Полезные бонусы от Rondell и VITEK Предновогодние бонусы от VITEK и Rondell Покупайте технику Hiper и получайте бонусные премии! Выгодная сделка с Filum! Дилер, закупивший продукцию Filum на сумму 10 000 руб., получает сертификат Ozon на 1 000 руб. в подарок. Для участия в маркетинговой программе необходимо ... Встречаем зиму вместе с Eurocase! Бонусы к новому году за закупку ASUS! Купи сканер Canon P-215 – получи сумку в подарок! СВЧ или мини-печь купи, бонус получи! Полезные бонусы от Rondell и VITEK Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции - закупайте в Merlion технику для кухни VITEK и Rondell (кофеварки, кофемашины, кофемолки) и ... Калейдоскоп бонусов от Hyundai и STARWIND Промопрограмма "Меняем баллы на рубли". Выгодная арифметика от Hyundai: 10 + 1 = 10 Месяц бонусов от Hyundai и STARWIND Памятные бонусы Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции – закупайте в Merlion оперативную память и накопители SSD Patriot и получите бонус до 2,5% от ... АБСОЛЮТ Ланч A4Tech: готовьте место для подарков! Выгодный апгрейд Снова в сети! Планшетный бонус Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции - закупайте в Merlion планшеты DIGMA и DIGMA PRO и получите бонус 15 000 руб. за каждые 500 000 руб. закупок ... Выгодный апгрейд Переходи на новый бонус-уровень! Согревающие бонусы от Acer Бонус – вам на память
	1		2		3		4		5		Все


	“УРСА Банк” строит контакт-центр 22.08.2007 Новости Компания-интегратор АМТ-ГРУП завершила проект по разработке концепции развития контакт-центра “УРСА Банка”, образованного в результате слияния екатеринбургского Уралвнешторгбанка и новосибирского Сибакадембанка. Данный проект должен обеспечить стандартизацию банковских продуктов и процессов обслуживания клиентов в ходе объединения инфраструктур. Концепция развития контакт-центра затронула работу клиентской и коллекторской служб, служб телемаркетинга и технической поддержки. Она предполагает серию этапов, включающих создание распределенного контакт-центра с площадками в Новосибирске и Екатеринбурге, проработку общей для них логики работы и внедрение единой формы отчетности, создание комплекса для записи телефонных переговоров, системы управления качеством работы операторов и системы ... читать далее. Рекомендовано к прочтению Итоги года: Российский рынок фриланса в 2024 году Завершено исследование Национальной Гильдии Фрилансеров — «Фрилансер 2024. Итоги года», которое дало представление о текущем состоянии фриланс-рынка и раскрыло ... Помогаем разработчикам и компаниям: добровольное подтверждение ИТ-компетенций Минцифры запускает эксперимент, который позволит разработчикам ПО подтвердить свои навыки и получить сертификат ИТ-компетенций. Эта инициатива разработана по ... Компьютерные программы биржи интеллектуальной собственности IPEX Компания IPEX автоматизирует, упрощает процесс покупки и реализации авторского контента. Платформа предоставляет возможность находить объекты, проверять ... ИИ: ваш новый лучший друг? Искусственный интеллект перестает быть технологией будущего и становится частью повседневной реальности. Но видят в нем не знающего эксперта, а помощника. 63% ... «Лаборатория Касперского» представила прогноз развития сложных кибератак в 2025 году Эксперты Kaspersky GReAT (Глобального центра исследований и анализа угроз «Лаборатории Касперского») прогнозируют, что в 2025 году альянсы хактивистов продолжат ...


	Лидеры читательского рейтинга Гибкое управление данными: теоретические основы и практические реалии Настройка принтера и МФУ для разных ОС: распространенные ошибки и шаги для их устранения Выгодный апгрейд A4Tech: готовьте место для подарков! Снова в сети! МТС Линк объявил о приобретении разработчика VINTEO АБСОЛЮТ Ланч

Подборка по дате

Декабрь 2024
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31

© 1991–2024 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 20.2. Создание сайта — студия iMake.