12.06.2007  Новости

ПЕРВЫЙ ВЗГЛЯДКамерон СтардевантGoToAssist 8.0 компании Citrix Systems представляет собой сервис удаленного управления, позволяющий службам технической поддержки независимо от их размеров немедленно оказывать помощь удаленным пользователям Windows. При этом отсутствует необходимость предварительной установки программ-агентов на клиентские компьютеры.Правда, как показало тестирование в лаборатории eWeek Labs, организации, в которых пользователям настольных ПК предоставлены ограниченные права, сначала должны убедиться, что для браузера Firefox (разработчик - Mozilla Foundation) у них уже установлена среда JRE (Java Runtime Environment), необходимая для работы временного агента GoToAssist 8.0. Что касается браузера Microsoft Internet Explorer, включающего среду исполнения JRE, то он на компьютерах с ограниченными правами работал без принятия каких-либо ... читать далее.