08.06.2007 НовостиКомпания Finport Technologies внедрила систему взаимодействия с посетителями в фирме “Еврокар”, официальном поставщике автомобилей Skoda на Украине. Решение, получившее название Open Service, представляет собой единую сеть Интернет-киосков и служит источником информации для клиентов о товарах и услугах предлагаемых “Еврокаром”. Система объединяет более 50 автосалонов и СТО по всей Украине и позволяет организовать постоянный, оперативный, целенаправленный канал взаимодействия с посетителями. Новое решение обеспечивает сбор предложений и замечаний, позволяя уведомлять руководство дилера и ответственных специалистов “Еврокара” о предложениях клиентов или их претензиях. Система позволяет систематизировать обращения посетителей, зафиксировать обязательную дату их выполнения, а также контролировать процесс ...
читать далее.
