Контакт-центры Genesys интегрируются с системами SAP

Подписка

О проекте

Актуальные темы

ОС и разработка приложений

Планирование и проекты

Безопасность

Сети и телекоммуникации

Консалтинг и системная интеграция

ИТ-бизнес

Итоги и тенденции

Дистрибьюторы/субдистрибьюторы

Государство и ИТ

Идеи и практики автоматизации

BYTE/Россия

Технопарк

Клуб экспертов

Платформы и технологии

Сети и телекоммуникации

Средства разработки

Программное обеспечение

Безопасность

Колонка редактора

Хроника событий

IT Channel News

В центре внимания

Государство и бизнес

ИТ-розница

Решения и услуги

Технологии

Бизнес-практикум

Люди и фирмы

Панорама

Промопрограммы

Новые продукты

Кадровые изменения

Каталог ИТ-компаний

Фоторепортажи

Intelligent Enterprise/RE

Аналитика

Исследования

Мастер-классы

Редакционный блог

Интервью

Частное мнение

Платформы и технологии

Учебные курсы

Экспертиза

ИТ-бизнес

Блокчейн

Искусственный интеллект

Интернет вещей

Big Data/Аналитика

Цифровая трансформация

Бестселлеры ИТ-рынка

Проблемы и мнения

Статистика

Продукты

Комментарии экспертов

Аналитика компаний

Показатели компаний

Каталог исследований

Спецпредложения
Промопрограмма "Меняем баллы на рубли". Спешим объявить аттракцион невероятной щедрости для всех покупателей защищенных складских сканеров! Мы рады предложить вам проверенные временем модели серий ... Выгодная арифметика от Hyundai: 10 + 1 = 10 Месяц бонусов от Hyundai и STARWIND Памятные бонусы АБСОЛЮТ Ланч A4Tech: готовьте место для подарков! Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции - закупайте игровые кресла A4Tech Bloody и получите бонус до 1 000 руб. за каждую единицу ... Выгодный апгрейд Снова в сети! Планшетный бонус Выгодный апгрейд Переходи на новый бонус-уровень! Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции - закупайте в Merlion ноутбуки DIGMA и DIGMA PRO и получите бонус 30 000 руб. за каждый 1 000 000 руб ... Согревающие бонусы от Acer Бонус – вам на память Снова в сети! Ноябрьские бонусы от Hyundai и STARWIND Зимний марафон продаж от Delta Computers! OCS совместно с компанией Delta Computers запустила программу «Зимний марафон продаж от Delta Computers!» в поддержку продаж персональных компьютеров, мониторов и ... iDPRT: «Распечатай бонус» Офисный рай от Buro! Готовимся к Новому Году с Defender! "Зимний марафон продаж" от Delta Computers Универсальные картриджи от NV Print! Участники: все дилеры “Сетевой Лаборатории”. Место проведения: центр обслуживания дилеров на ул. Бусиновская Горка в г. Москве. Условия получения призов: 1 ... Недели жуткой щедрости в iRU. Часть 2. Серверы Недели жуткой щедрости в iRU Специальная цена на эксклюзивную новинку - LTE модем ZTE F30Pro Бонусы до 9%! Сетевые фильтры и силовые удлинители BURO, IPPON, PC PET, STARWIND
	1		2		3		4		5		Все


	Контакт-центры Genesys интегрируются с системами SAP 06.06.2007 Новости Компания Genesys Telecommunications Laboratories объявила о выпуске нового модуля сопряжения Genesys Gplus, предназначенного для интеграции ПО контакт-центра Genesys 7.5 с аналитическими инструментами SAP CRM и SAP NetWeaver BI. С его помощью в программных системах SAP можно реализовать поддержку нескольких телефонных и IP-систем на базе одной открытой платформы, что позволяет интегрировать приложения SAP с телефонным оборудованием разных производителей и расширять их функциональность посредством поддержки интегрированных средств связи, голосовых систем самообслуживания и банков данных о клиентах. В 2006 г. компания Genesys вошла в ассоциацию Enterprise Services Community, созданную SAP с целью практической реализации ее корпоративной сервис-ориентированной архитектуры, и стала одним из первых поставщиков программных систем контакт-центров, прошедших процесс ... читать далее. Рекомендовано к прочтению ИСИЭЗ НИУ ВШЭ: использование передовых технологий в производстве Институт статистических исследований и экономики знаний (ИСИЭЗ) НИУ ВШЭ проанализировал данные официальной статистики, дающие представление о наиболее ... Исследование «Росатома»: в России всплеск спроса на технологии Интернета вещей Аналитики «Росатом Инфраструктурные решения» (РИР, входит в Госкорпорацию «Росатом») изучили состояние и перспективы роста рынка интернета вещей (IoT) в России ... Приложение «Р7-Команда» для Android обновилось до версии 1.6.0 Приложение «Р7-Команда» для Android обновилось до версии 1.6.0, предоставив пользователям новые возможности для работы с документами, улучшенную функциональность для ... Разработка и внедрение IT-решений: как технологии помогают бизнесу В современном мире IT-решения стали неотъемлемой частью любого бизнеса. Они позволяют компаниям оптимизировать рабочий процесс, улучшать взаимодействие ... Фоторепортаж: В Волгограде состоялся Бизнес-турнир по футзалу ABAK-2000 CUP! 9 ноября в Волгограде прошел захватывающий Бизнес-турнир по футзалу ABAK-2000 CUP, который объединил самые амбициозные команды города и области. Турнир стал настоящим ...


	Лидеры читательского рейтинга Как мультиагентные архитектуры изменят ИИ-ландшафт Как обернуть сбои в работе ИТ в свою пользу «РТК-ЦОД» представил первое импортонезависимое облако для объектов КИИ Сеть «Холлифуд» работает на «1С:ЗУП КОРП» 3.1 от «1С-ИЖТИСИ» Cloud4Y предоставил виртуальную инфраструктуру для комплексных задач ЛИГИР Затраты организаций на внедрение и использование технологий ИИ Гибкое управление данными: теоретические основы и практические реалии

Подборка по дате

Ноябрь 2024
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30

© 1991–2024 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 20.2. Создание сайта — студия iMake.