21.11.2006 НовостиРоссийская интеграторская компания “АйТи” стала первым в СНГ официальным партнёром транснациональной фирмы Cincom, являющейся поставщиком фронт-офисных приложений (решений для автоматизации процессов управления продажами, взаимодействия с клиентами, управления информационными потоками внутри организации и т. д.). Среди предложений Cincom: Synchrony Contact Centre Management — многоканальный центр обработки поступающих и исходящих звонков контакт-центра на основе унифицированных рабочих мест, обеспечивающих широкие аналитические возможности обработки информации о клиентах; Centraspect Content Management — система обработки документации, обеспечивающая сбор, обработку, индексирование и архивирование больших объемов данных, создание масштабируемого хранилища корпоративной информации; Cincom Socrates Guided Selling — система поддержки продаж ...
читать далее.
