17.05.2005 НовостиMicrosoft нуждается в поддержке партнеров, чтобы восполнить пробелы в системе CRMДеннис КаллагенОтсутствие некоторых функций в системе Microsoft CRM и медленное обновление продукта являются для партнеров Microsoft как причиной головной боли, так и источником надежд. Эти партнеры ждут выхода долгожданной версии 2 (которая должна быть выпущена в марте), чтобы, дописав недостающие функции, продавать ее своим клиентам.Microsoft с момента дебюта продукта в начале 2003 г. возложила задачу расширения функционала своей CRM-системы на партнеров и реселлеров. Теперь она рассчитывает, что партнеры обеспечат интеграцию системы и с ее бэк-офисными приложениями. Такую интеграцию Microsoft планировала выполнить собственными силами. По словам представителя корпорации, изменение позиции вызвано тем, что большинство клиентов покупает Microsoft CRM в ...
читать далее.
