27.04.2005  Новости

Компания “ИнтерТраст” переходит на новую форму сопровождения заказчиков, использующих систему электронного документооборота CompanyMedia. Пакет услуг, получивший название “Базовое эксплуатационное обслуживание”, предоставляется как в рамках гарантийных обязательств при первом приобретении системы, так и по специальному договору. Он включает техническое и консультационное обслуживание и предоставление обновлений ПО. Существовавший ранее подход предполагал исправление обнаруживаемых ошибок в работе системы и предоставление обновлений исключительно для приобретенного заказчиком релиза с заключением отдельного договора на техническую поддержку или консалтинговое сопровождение. Новый подход содержит более широкий набор услуг и предусматривает предоставление всех, без ограничений, обновлений ... читать далее.