04.06.2003  Новости

По заказу московской юридической компании Timothy`s Legal Publishing специалисты фирмы ИНКАП создали вторую версию системы “Incap-CRM:Пресса”. Заказчик требовал интеграции ее с системой онлайн-заказов, расширения функций мониторинга сделок и оптимизации средств разграничения прав пользователей. На разработку новой версии, ее внедрение и обучение пользователей специалистам ИНКАПа оказалось достаточно одного месяца. Первая версия была установлена год назад в ярославской компании “Бизнес-Пресс”. Timothy`s Legal Publishing занимается информированием юридического сообщества о практике разрешения судебных споров в различных областях общественных отношений. Этой цели служит издаваемый компанией бюллетень “Timothy`s Судебные решения”, ориентированный на юридические подразделения крупнейших компаний, а также на ведущие фирмы, оказывающие профессиональные юридические услуги. Кроме того, в рамках специального совместного проекта информация о наиболее интересных, по мнению Timothy`s, прецедентах ежемесячно публикуется в журнале “Секрет фирмы”. С помощью “Incap-CRM:Пресса” в Timothy`s надеются решить основные задачи оптимизации отношений с клиентами: накопление доступного всем менеджерам массива информации о заказчиках, контактах и сделках; импорт онлайновых заявок, получаемых через ее Web-сайт; мониторинг состояния подписки; контроль эффективности работы сотрудников. В ИНКАП считают, что продукт Incap-CRM лучше всего подойдет предприятиям малого и среднего бизнеса. Он базируется на ... читать далее.