08.04.2003 НовостиЯ не открою Америку, если скажу, что сопровождение программ - это трудоемкий и длительный процесс. Для программистов он означает копание в чужом, плохо структурированном коде, латание “дыр” и постепенное отставание от современных технологий. Для руководителей - это постоянная головная боль от звонков пользователей, напоминание об ошибках, требовавших исправления еще в прошлой версии, трудности с оценкой текущего состояния дел и прогнозом на будущее.Сопровождение отнимает значительные ресурсы компаний, которые можно было бы использовать более эффективно. Лучшие разработчики, знающие программную систему как свои пять пальцев, тратят массу времени на консультирование пользователей и разбор замечаний, причем часто одних и тех же.Термин сопровождение ПО определяется IEEE как “процесс модификации ...
читать далее.