18.12.2002 НовостиКомпания «Про-Инвест-ИТ» (http://www.pro-invest.com/it) объявила о завершении первого этапа внедрения CRM-решения на базе системы Sales Expert на Сегежском целлюлозно-бумажном комбинате. В рамках этого этапа специалисты «Про-Инвест-ИТ» провели аудит сбыта и маркетинга, установили систему Sales Expert на неограниченное число мест, настроили справочники и классификаторы в соответствии с бизнес-процессами предприятия. Подготовлен ряд стандартов, регулирующих работу в CRM-системе всех сотрудников, чья деятельность связана с взаимодействием с клиентами. Кроме того, установленное решение интегрировано с системой «1С», благодаря чему менеджеры комбината автоматически готовят счета по успешным сделкам, не обращаясь для этого в бухгалтерию. На следующих этапах внедрения планируется сделать CRM-решение на Сегежском ЦБК более ...
читать далее.
