25.06.2002  Новости

УАТСЧтобы сэкономить время и деньги, American Freightways развертывает IP-продукты для совместной передачи голоса и данныхКейрон КарлсонДля фирмы American Frei-ghtways (Харрисон, шт. Арканзас), занимающейся грузоперевозками, было бы непозволительно ошибиться в выборе системы для голосовых коммуникаций, и поэтому, решив заменить традиционные учрежденческие АТС, действовавшие в ряде ее старых центров обслуживания клиентов, на современные VOIP-платформы, она отдала предпочтение производителю с огромным опытом работы в области телефонии и приобрела IP-продукты Siemens AG.“Центры клиентского сервиса являются тем местом, где проверяются истинные качества систем связи, - говорит Деб Фесенмайер, менеджер American Freightways по внедрению передовых технологий. - Здесь абсолютно недопустимо, чтобы телефон не работал. И Siemens это понимает - ведь ... читать далее.