25.01.2001  Новости

Система "Галактика" (http://www.galaktika.ru) пополнилась новым модулем "Клиент", главное назначение которого – накопление, систематизация и обеспечение комфортного доступа к информации о потенциальных и реальных клиентах предприятия, дилерах, партнерах, рекламных фирмах, конкурентах и т.п. Модуль адресован в первую очередь сотрудникам отделов сбыта, маркетинга и других подразделений, взаимодействующих с клиентами. Модуль позволяет регистрировать каждый контакт с клиентом (как на этапе доконтрактного взаимодействия, так и послепродажного обслуживания) с указанием контактных лиц предприятия-клиента и менеджеров-кураторов собственной организации, результата контакта, проявленного интереса, а также произвольных дополнительных аналитических признаков и атрибутов. Средствами модуля обрабатывается ... читать далее.