25.12.2024 Новости, Конфликты, Рейтинги, исследования, УслугиСпециально обученные управлению рабочими конфликтами сотрудники есть в 4 из 100 компаний. В опросе сервиса Superjob приняли участие 1600 трудоустроенных экономически активных россиян и 500 руководителей, а также представители 1000 компаний из всех округов страны. Каждый пятый работающий в 2024 году конфликтовал с коллегами, каждый шестой — с руководством. В основном инициаторами конфликта россияне называли своих оппонентов, лишь по 3% опрошенных рассказали, что сами начали разборки с коллегами или руководством. Мужчины конфликтуют на работе чаще женщин. Работники от 35 до 45 лет — чаще тех, кто моложе, и тех, кто старше. Рабочие конфликты чаще разрешаются без привлечения третьих лиц: об этом сообщили 45% конфликтовавших с коллегами, 47% конфликтовавших с руководством. Только благодаря участию третьих лиц удалось решить проблему 22% поссорившихся с коллегами, 11% поссорившихся с руководством. В условиях неразрешенного конфликта продолжает работать каждый четвертый из тех, кто поссорился с сослуживцами, 38% поссорившихся с начальством. О рабочих конфликтах с подчиненными рассказал и 1 из 10 руководителей: 4% управленцев сами инициировали столкновение, 6% назвали зачинщиками подчиненных. В большинстве случаев ситуации разрешались без привлечения третьих лиц. В целом для решения рабочих споров практику привлечения специально обученных людей — медиаторов — сейчас практикуют 4% компаний. Следует ли увольняться в случае серьезного конфликта с руководителем: 36% экономически ...
читать далее.
