07.06.2024 Новости, Бизнес-практикум, Итоги и тенденции, Менеджмент, ОС и разработка приложений
Артем Чепрак
В современном мире решения для бизнес-коммуникаций меняются очень быстро, подстраиваясь под растущие требования заказчиков и внешние условия. О новейших трендах в отрасли рассказывает Артем Чепрак, генеральный директор АО «Информтехника и Связь». Несколько лет назад толчком к росту популярности коммуникационных платформ стала пандемия. Когда пользователи ощутили удобство использования приложений для бизнес-коммуникаций, они стали пользоваться ими все чаще. Сегодня сотрудники, работающие в одной компании, могут находиться за тысячи километров друг от друга. Кроме того, сейчас распространен гибридный график работы, а некоторых экспертов, ввиду их уникальности и востребованности, можно привлечь только удаленно. Все это ведет к тому, что популярность корпоративных UC-платформ (Unified Communications, Унифицированные коммуникации) растет с каждым годом и, соответственно, изменяются требования к ним, появляются новые тренды и новые технологии. Можно отметить следующие требования, которые актуальны для современных решений в области бизнес-коммуникаций: Интеграция с сервисами и другими бизнес-приложениями. Улучшение безопасности и защиты данных. Повышение удобства использования и персонализация пользовательского опыта Наличие инструментов аналитики и отчетности в мессенджерах. Они во многом определяют те тренды, которые мы видим сегодня. Расскажем о них подробнее. Многофункциональность и консолидация сервисов Во-первых, это два основных вектора развития: SuperApp и «Единое ...
читать далее.
