05.09.2023  Новости, Государство и ИТ, Итоги и тенденции, Рейтинги, исследования, Услуги

Большинство россиян (74%) предпочтут получить государственную услугу с помощью соответствующих цифровых сервисов. 40% опрошенных за последний год стали пользоваться ими чаще. В числе основных преимуществ цифровых госуслуг: отсутствие необходимости очного присутствия (55%), высокая скорость получения услуги (39%) и возможность воспользоваться большинством сервисов в одном приложении (35%). По итогам 2022 года Россия вошла в топ-10 стран по уровню цифровизации в системе госуправления, а на Едином портале госуслуг зарегистрировались свыше 100 миллионов граждан. Но несмотря на стремительное развитие ИТ-решений в государственных сервисах, уровень цифровых компетенций населения остается недостаточно высоким, что ограничивает возможности для максимально эффективного использования внедряемых инноваций. Таковы ... читать далее.