11.01.2023  Новости, События

ФГУП ГЦСС (ФГУП Главный Центр Специальной Связи) с 1939 года занимается экспресс-доставкой специальных и опасных грузов как по территории России, так и по всему миру. Компания перевозит такие грузы, как отправления с грифом секретности, предметы искусства, финансовые активы, фармакологические вещества, грузы с температурным режимом, ювелирные изделия и продукцию военного назначения. Учитывая потребности клиентов, горячая линия поддержки работает в формате 24/7. В этом году для повышения качества обслуживания клиентов было принято решение установить систему записи разговоров горячей линии. После изучения существующих на рынке решений, компания выбрала разработку компании Агат Российские Технологии (Агат-РТ) «Спрут-7», которая является участником выставки «Связь-2023». Агат-РТ провела адаптацию решений под ... читать далее.