15.12.2022  Новости, Итоги и тенденции, Консалтинг и системная интеграция, Рейтинги, исследования, Сервис, Услуги

78% компаний планируют помощь сервисного партнера в 2023 Компания КРОК и аналитический центр TAdviser провели исследование того, как бизнес решает задачи по технической поддержке и сервису ИТ-систем в новых реалиях российского рынка информационных технологий. Респонденты ответили на вопросы о вендорах, используемых технологиях и сценариях развития ИТ-инфраструктур, удовлетворенности сервисными услугами до и после ухода западных вендоров, а также планах по приобретению сервисной поддержки. В исследовании приняли участие представители крупнейших российских компаний, входящих в Рейтинг крупнейших компаний России по объему реализации продукции — RAEX-600. Для получения более качественной информации компании выбрали формат глубинных интервью и количественных опросов. Всего данные для исследования представили 89 ... читать далее.