16.02.2022 Новости, Многопрофильные холдинги, Рейтинги, исследования, УслугиСогласно опросу, в деловой переписке 46% респондентов никогда не используют смайлы В 2021 году в России совокупный объем мобильного интернет-трафика в мессенджерах вырос на 87%. Пользователи стали не только больше общаться в переписках, но и даже звонить из любимых приложений. Бизнес-общение тоже массово перешло в мессенджеры, что, несомненно, требует соблюдений определённой этики. Медиахолдинг Rambler&Co узнал у интернет-пользователей, каких правил деловой онлайн-переписки они придерживаются. Большинство опрошенных россиян выберут для первой деловой коммуникации звонок по телефону (58%). 40% предпочитают писать в мессенджеры и только 2% — связываются через соцсети. Первое текстовое сообщение должно быть максимально полным и содержать приветствие и подробный вопрос — так считают почти две трети (65%) респондентов ...
читать далее.
