09.09.2021 Новости, Зарубежные вендоры hardware, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты, Финансы, страхование, недвижимостьВ рамках программы глобальной трансформации концерна VOLKSWAGEN (Business Transformation Retail Program), направленной на сокращение ручного труда и цифровизацию бизнес-процессов, кэптивный банк Фольксваген Банк РУС внедрил разработанные компанией FIS систему автоматизации операционного фронт-офиса, личный web-кабинет клиента и мобильное приложение. Активное развитие омниканальных средств коммуникации и дистанционных сервисов позволяет автоматизировать весь комплекс взаимодействия клиента с банком. Фронт-офис, разработанный на гибкой no-code платформе FIS Platform, обеспечивает сквозной процесс автокредитования и управление всеми партнерами и дилерами банка в единой системе. Система была развернута для автоматизации взаимодействия 126 дилерских центров в 78 городах России. Для оптимизации обращений клиентов в дилерские центры ...
читать далее.