Актуальные темы
BYTE/Россия
IT Channel News
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

Бонус на связи!

Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции Yealink «Бонус на связи!». Период действия акции: 01 декабря 2025 г. – 31 декабря 2025 г. – За закупку IP-телефонов и гарнитур Yealink вам будут начисляться бонусы. – Для каждой модели предусмотрен ...
Кешбэк 5% за покупку новых мониторов CBR
Кофейное настроение
Кешбэк 5% за покупку новых ноутбуков CBR
Кешбэк 5% на новые сетевые фильтры CBR!

Выбирайте Netac — получайте подарки!

Уважаемые партнеры! Treolan предлагает вам принять участие в программе по продукции Netac. Совершая покупку продукции Netac в Treolan, вы можете получить подарочные сертификаты федеральных сетей на ваш выбор. Для участия в программе необходимо зарегистрироваться
Новогодняя акция Patriot: три ступени бонусов
Дисплеи Dahua высокой яркости для видеостен на выгодных условиях
Бонусы под елкой!
Сделай Новый год ярче!

Специальное предложение на сканеры Datalogic

Предновогодняя распродажа Datalogic стартовала! Специальное предложение до конца 2025 года — на ручные и стационарные сканеры Datalogic действуют эксклюзивные цены! Прямо сейчас к оперативной отгрузке со склада PROWAY доступны: Ручной беспроводной сканер Datalogic QuickScan QBT2500-BK-BTK1 Данная ...
Кешбэк 5% за покупку новых мини-ПК CBR
Закупай и получай бонусы от ГЕЛЕОС!
Новогодний перезвон с Fanvil
Специальное предложение на всё оборудование BIXOLON

Купи новые модели корпусов СBR и получи кешбэк!

Получите кешбэк 5% на закупку новых моделей корпусов CBR до 8 декабря: CBR V201 — 260 x 165 x 353 мм, 2×HDD + 2×SSD, видеокарта до 250 мм, 2×USB 2.0; CBR V203 — 260 x 165 x 353 мм, 2×HDD + 2×SSD, видеокарта до 250 мм, USB 2.0, USB 3.0; CBR V205 — 260 x 165 x ...
Кешбэк 5% за покупку новых блоков питания CBR
Предновогодняя гонка от Defender!
Бонус-time от Бастион
МТС Линк: «Техника в награду!»

Виртуализация Veil от НИИ «Масштаб» - ваш звездный час!

Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в промопрограмме по продукции НИИ «Масштаб». Покупая хотя бы одну лицензию виртуализации, а также любые другие решения НИИ Масштаб в Treolan, вы получаете подарочный сертификат на ваш выбор. Для участия в программе необходимо зарегистрироваться
MasterSCADA: «Путь к ценным наградам»
Смартфон Ulefone + наушники в подарок
Hyundai, Vitek и STARWIND дарят тепло
Приятные бонусы при покупке платформ OpenYard
12345Все

Как лидеры аутсорсинга бизнес-процессов могут использовать автоматизацию для увеличения доли рынка

19.08.2021  Новости, Итоги и тенденции, Менеджмент, Обзоры рынков, ОС и разработка приложений, Робототехника, Технология

Аутсорсинг бизнес-процессов (Business Process Outsourcing, BPO) — вид аутсорсинга, когда организация передает на обслуживание другой компании непрофильные бизнес-процессы. Это не просто какие-то отдельные задачи, а определенная функциональную область внутри бизнеса компании. Главная цель BPO — снижение издержек, а основная сложность в том, что передать стороннему исполнителю полноценные бизнес-процессы достаточно трудно. Поэтому нужно тщательно подбирать надежного подрядчика, а возможно и модифицировать свои бизнес-процессы, чтоб адаптировать их для передачи. Самые распространенные примеры аутсорсинга бизнес-процессов — ВРО в области управления персоналом, когда подрядчику отдаются все процессы по поиску и найму кадров. Еще один хорошо всем известный случай — обработка клиентских запросов сторонними колл-центрами. Отрасль растет быстрыми темпами и оценивается почти в 230 миллиардов долларов, а сфера услуг по аутсорсингу бизнес-процессов развилась настолько, что индустрия ВРО создает специализированные решения отдельно для процессов фронт- и бэк-офиса. Пандемия стимулировала предприятия по всему миру ускорить цифровизацию своих бизнес-процессов, оптимизировать бизнес-модели и найти альтернативы существующим стратегиям. Это заставило задуматься многие компании и о трансформации своих аутсорсинговых процессов. Такая ситуация диктует вендорам необходимость оптимизировать свои привычные модели обслуживания и предложить клиентам что-то действительно новое. Возможности ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Передача персональных данных третьим лицам: юридические основания
Передача персональных данных является неотъемлемой частью деятельности операторов, обеспечивающей эффективность бизнес-процессов и расширение возможностей оператора. В данной статье рассматриваются особенности правового регулирования и практические аспекты оформления отношений с подрядчиками ...

«Смартфоны на колесах» и новые перспективы для рынков
Современные электромобили отличаются в пользовательском опыте от традиционных авто настолько, что получили название «смартфоны на колесах». Однако эта шутка хорошо описывает причины, которые привели к комплексу новых трендов, которые появились относительно недавно, но уже начинают оказывать влияние ...

Gartner: главные приоритеты CFO на 2026 год — оптимизация затрат, улучшение прогнозирования и финансирование возможностей роста
Финансовые директора входят в 2026 год в условиях напряжения между необходимостью краткосрочной экономии и потребностью инвестировать в долгосрочный рост. Об этом свидетельствует опрос компании Gartner, поставщика аналитики в области бизнеса и технологий. «CFO работают в сложной и волатильной ...

Интерес к методам разработки безопасного ПО неуклонно растет
На это обратили внимание многие спикеры «Дня безопасной разработки ПО», прошедшего 10 декабря в рамках Открытой Конференции Института системного программирования Российской Академии наук и организованного АРПП «Отечественный софт» при участии ИСП РАН. О степени интереса к методам разработки ...

Бесплатный хостинг: мифы, реальность и современное применение 1
Сегодня, когда сайт стал неотъемлемым атрибутом бизнеса, образования и личных проектов, вопрос выбора хостинга выходит на первый план. У новичков нередко возникает соблазн воспользоваться бесплатным хостингом: ведь это шанс попробовать себя без вложений. Но за внешней привлекательностью скрываются ...
     
Передача персональных данных третьим лицам: юридические основания
Передача персональных данных является неотъемлемой частью деятельности операторов, обеспечивающей эффективность бизнес-процессов и расширение возможностей оператора. В данной статье рассматриваются особенности правового регулирования и практические аспекты оформления отношений с подрядчиками ...

«Новогодняя коллекция 2025». Пятитриллионщик года: Nvidia
Первой в мировой истории компанией, чья рыночная стоимость перевалила через отметку в 5 трлн долл. США, стала в конце октября Nvidia, практически бесспорно доминирующая в сегменте серверных графических ускорителей. Ускорители же эти нужны заказчикам, разумеется, для обсчёта задач генеративного ...

«Смартфоны на колесах» и новые перспективы для рынков
Современные электромобили отличаются в пользовательском опыте от традиционных авто настолько, что получили название «смартфоны на колесах». Однако эта шутка хорошо описывает причины, которые привели к комплексу новых трендов, которые появились относительно недавно, но уже начинают оказывать влияние ...

SuperJob: новогодние корпоративные мероприятия пройдут в 6 из 10 компаний
В фокусе внимания сервиса SuperJob новогодние корпоративные мероприятия: сервис выяснил, что вечеринок в ресторанах в этом году будет больше, чем в прошлом. В опросе приняли участие представители 1000 компаний из всех округов страны. В этом году проводить новогодний корпоратив планируют 6 из 10 ...

Каждый второй россиянин негативно относится к новогодним поздравлениям, созданным ИИ
Искусственный интеллект проникает во все сферы жизни, включая корпоративные праздничные традиции, но россияне пока относятся к этому настороженно. Почти половина опрошенных считают поздравления, написанные с помощью нейросетей, неискренними. По данным исследования сервиса онлайн-коммуникаций ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Декабрь 2025
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    

© 1991–2025 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 21.0.  Создание сайта — студия iMake.