13.04.2021  Новости, Консалтинг и системная интеграция, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты, Транспорт, строительство, ЖКХ

Компания «СВЕТЕЦ Интегро» заключила контракт на техническое сопровождение системы вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» с ГКУ Орловской области «Отряд аварийно-спасательной и противопожарной службы». Техническое сопровождение систем вызова экстренных служб имеет такие особенности, как высокий уровень SLA, четкое разделение инцидентов по приоритетности и круглосуточный доступ пользователей к службе технической поддержки, в том числе, через многофункциональный сервис-деск, включающий цифровой портал. Функционал системы-112 Орловской области реализован на программном обеспечении (ПО) компании «СВЕТЕЦ». «Время реакции и время решения инцидентов в системе-112 критически важны, — Говорит генеральный директор ООО „СВЕТЕЦ Интегро“ Денис Рубинский. — Необходимые обновления ... читать далее.