26.11.2020  Новости, Консалтинг и системная интеграция, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты, Транспорт, логистика

Эксперты BIA Technologies реализовали комплексное решение по переводу «Деловых Линий» на процессное управление, используя в качестве цифрового ядра собственную разработку — BPM-платформу Sunrise. Заказчик получил инструмент для гибкой перенастройки и адаптации бизнеса к внешним вызовам и оказания безупречного сервиса на всех этапах клиентского обслуживания. «Стандартизировать и выстроить в единую структуру множество разрозненных процессов, выявить слабые точки, найти причины искажения информации и обеспечить прозрачное управление — вот ключевые задачи внедренного нами решения. BPM-платформа Sunrise, которая стала ядром комплексного проекта, позволяет реализовать все это силами бизнес-пользователей без остановки процессов и привлечения программистов», — комментирует Сергей Барыкин, генеральный директор BIA ... читать далее.