31.08.2020 Новости, Искусственный интеллект, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты, Финансы, страхование, недвижимостьКомпания «М Булак» усовершенствовала обслуживание клиентов с помощью российского разработчика Smart Engines. «Опыт нашей работы со Smart Engines подтверждает преимущества современных технологий перед устаревшими методами работы. Два года мы сохраняли возможность ручного ввода данных, но сейчас полностью перешли на автоматизированный режим, так как технология подтвердила свою эффективность. При постоянно возрастающем количестве клиентов, мы снижаем нагрузку на операторов, уменьшаем время ожидания клиента в очереди и делаем наше взаимодействие с клиентом более технологичным и комфортным», — заместитель генерального директора Санжар Исламов. «Финансовые организации всего мира сегодня акцентируют внимание на совершенствовании клиентских процессов, где на первое место выходит комфорт взаимодействия при ...
читать далее.
