04.07.2020  Новости

<Компания Accenture вывела на рынок решение для реорганизации точек продаж – «Бесконтактный магазин» (Contactless store), которое учитывает изменения социальной и экономической жизни в свете пандемии. Новые требования к офлайн-торговле, отмечают в компании, помимо регулярной дезинфекции торговых помещений, ограничений по максимальному одномоментному количеству покупателей в магазине, расширения опций бесконтактной оплаты и доставки, включают в себя минимальное количество касаний в процессе покупки, соблюдение требований социального дистанцирования и т.д. В связи с этим очевидны изменения и в поведении покупателей. По данным недавнего исследования Accenture, с начала кризиса в мире существенно вырос спрос покупателей на базовые инструменты дистанционного и бесконтактного обслуживания. Доля клиентов ... читать далее.