13.05.2020 Новости, Обзоры рынков, ОС и разработка приложенийИзвестный факт, что в основе производственной системы Toyota лежат несколько принципов. И один из них — genchi genbutsu, дословно означающий «реальное место». Его суть в том, что для понимания реальной ситуации в компании необходимо лично наблюдать за тем, как происходит работа. Главная ценность такого подхода — в получении достоверных данных. Если спроецировать принцип на современный бизнес и его стремление к повышению эффективности, то это означает детальное изучение любого процесса, который компания хочет оптимизировать. Только знание о реальном положении дел, тонкостях и нюансах позволяет сложить целостную и актуальную картину, после исследования которой можно принимать грамотные управленческие решения. Один из самых эффективных современных инструментов, обеспечивающих принцип genchi genbutsu, наглядное и объективное исследование ситуации в организации — Process Mining. Ключевая задача этой технологии — восстановить бизнес-процесс по его «следам». Программные продукты специальными алгоритмами исследуют логи, формируют процесс как он есть, т.е. выстраивают последовательность операций и фиксируют время, затраченное на каждую из них. Ориентируясь на внутренние регламенты и сопоставляя с ними собранный по «следам» процесс, системы показывают то, что происходило в действительности. Если в цепочке действий будут нарушения, то ИТ-решение такого класса без прикрас их обнаружит и отобразит: нестандартные маршруты выполнения процессов; пропуск обязательных этапов (например ...
читать далее.
