ТегиАрхивПоиск
ПодпискаRSSО проекте
Актуальные темы
BYTE/Россия
IT Channel News
Intelligent Enterprise/RE
itWeek
Бестселлеры ИТ-рынка

Спецпредложения

Выгодная сделка с Filum!

Выгодная сделка с Filum!

Дилер, закупивший продукцию Filum на сумму 10 000 руб., получает сертификат Ozon на 1 000 руб. в подарок. Для участия в маркетинговой программе необходимо ...
Встречаем зиму вместе с Eurocase!
Бонусы к новому году за закупку ASUS!
Купи сканер Canon P-215 – получи сумку в подарок!
СВЧ или мини-печь купи, бонус получи!
Полезные бонусы от Rondell и VITEK

Полезные бонусы от Rondell и VITEK

Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции - закупайте в Merlion технику для кухни VITEK и Rondell (кофеварки, кофемашины, кофемолки) и ...
Калейдоскоп бонусов от Hyundai и STARWIND
Промопрограмма "Меняем баллы на рубли".
Выгодная арифметика от Hyundai: 10 + 1 = 10
Месяц бонусов от Hyundai и STARWIND
Памятные бонусы

Памятные бонусы

Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции – закупайте в Merlion оперативную память и накопители SSD Patriot и получите бонус до 2,5% от ...
АБСОЛЮТ Ланч
A4Tech: готовьте место для подарков!
Выгодный апгрейд
Снова в сети!
Планшетный бонус

Планшетный бонус

Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции - закупайте в Merlion планшеты DIGMA и DIGMA PRO и получите бонус 15 000 руб. за каждые 500 000 руб. закупок ...
Выгодный апгрейд
Переходи на новый бонус-уровень!
Согревающие бонусы от Acer
Бонус – вам на память
Снова в сети!

Снова в сети!

Уважаемые партнеры! Приглашаем вас принять участие в маркетинговой акции по сетевому оборудованию DIGMA. Период действия акции: с 1 ноября по 31 декабря 2024 г. За ...
Ноябрьские бонусы от Hyundai и STARWIND
Зимний марафон продаж от Delta Computers!
iDPRT: «Распечатай бонус»
Офисный рай от Buro!
12345Все

«Эльдорадо» запустила виртуальные консультации для клиентов через аккаунт WhatsApp Business API

07.04.2020  Новости, ОС и разработка приложений, Реорганизация процессов, Розница, Услуги

Розничная сеть «Эльдорадо» впервые на рынке бытовой техники и электроники добавила к сервисам поддержки официальный чат в мессенджере WhatsApp. Новый канал позволит специалистам контактного центра «Эльдорадо» оперативно в режиме 24/7 реагировать на вопросы покупателей и оказывать персонализированную поддержку. Розничная сеть «Эльдорадо» подключила новый канал поддержки клиентов через решение WhatsApp Business API в сотрудничестве с компанией Infobip и сервисом LiveTex. Все обращения мгновенно поступают в рабочий интерфейс сотрудника «Эльдорадо» системы LiveTex наряду с обращениями из других каналов, а вся информация о покупателе сохраняется в единой базе данных. Это обеспечивает быструю реакцию и качественную поддержку: операторы «Эльдорадо» видят историю переписки в разных каналах, предпочтения клиента и прошлые заказы ... читать далее.

Рекомендовано к прочтению


Авито Услуги: российский бизнес стал чаще доверять бухучет и финансы фрилансерам
Аналитики Авито Услуг выяснили, как изменился спрос на бизнес-услуги в России По данным Федеральной налоговой службы, по состоянию на ноябрь этого года в стране ...

SuperJob: отдыхать дольше в новогодние каникулы мечтает каждый третий россиянин моложе 35 лет
3 из 10 россиян считают оптимальной продолжительностью новогодних каникул утвержденные правительством 11 дней. В опросе сервиса Superjob представители экономически ...

Более половины предпринимателей планируют поднять цены из-за роста рекламных расходов
Более 60% российских предпринимателей увеличили или планируют увеличить стоимость своих товаров и услуг из-за растущих расходов на рекламу. При этом, по мнению 75% ...

SuperJob: россияне, работающие в гибридном режиме, лояльнее к переработкам, чем те, кто трудится на удаленке или ходит на работу
Против сверхурочных чаще те, кто ходит на работу каждый день. В опросе сервиса SuperJob приняли участие 3000 представителей экономически активного населения ...

Яндекс Образование: из чего состоит путь девушек в ИT
От профильных кружков до курсов повышения квалификации: исследование Яндекс Образования и НИУ ВШЭ о том, из чего состоит путь девушек в ИT Более четверти студентов ...
     
Т1 Облако представляет решения для защиты веб-приложений и корпоративных данных
Российский провайдер облачной инфраструктуры Т1 Облако (ИТ-холдинг Т1) расширил портфель сервисов в сфере ИБ: теперь клиенты могут подключить платформу защиты ...

Холдинг Т1 оценил уровень цифровизации российского АПК
Аналитическое агентство Холдинга Т1 представило результаты исследования уровня цифровизации российского агропромышленного комплекса по итогам 2023 года ...

Авито Услуги: российский бизнес стал чаще доверять бухучет и финансы фрилансерам
Аналитики Авито Услуг выяснили, как изменился спрос на бизнес-услуги в России По данным Федеральной налоговой службы, по состоянию на ноябрь этого года в стране ...

Fork-Tech: Новый пакет санкций ускорит развитие финансовых маркетплейсов и способствует появлению новых цифровых активов
Генеральный директор Fork-Tech Кристина Коваленко отмечает, что санкции стимулируют рост популярности финансовых маркетплейсов, которые объединяют предложения ...

РБК: «СберИнвест» стал совладельцем компании «Аквариус»РБК: «СберИнвест» стал совладельцем компании «Аквариус»
Структура «Сбера» приобрела долю компании «Аквариус», пишет РБК. «СберИнвест» стал владельцем 12% производителя ИТ-оборудования «Аквариус», рассказали РБК два ...

Лидеры читательского рейтинга

Подборка по дате

Ноябрь 2024
ПнВтСрЧтПтСбВс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930 
© 1991–2024 ITRN (Российская служба ИТ-новостей). 109147 г. Москва, ул. Марксистская, 34, строение 10. Телефон: +7 495 974-22-60. Факс: +7 495 974-22-63. Электропочта: itrn@itrn.ru.
Версия 20.2. Создание сайта — студия iMake.