30.03.2020 Новости, Государство и ИТ, Консалтинг и системная интеграция, ОС и разработка приложений, Планирование и проектыЖители Тюменской области могут получать информацию о госуслугах, не посещая МФЦ. Это особенно актуально в период карантина. Более чем на 1200 вопросов способен ответить новый виртуальный консультант, разработанный по заказу правительства региона. В марте в Тюменской области к консультированию по тематике государственных услуг подключили современную нейросетевую диалоговую систему. Виртуальный помощник способен общаться с пользователями устно, по телефону, а также письменно, через сайт или мобильное приложение. Система отвечает на более чем 1200 вопросов, учитывая контекст разговора. Помощник распознает русскую разговорную речь и выполняет поручения заявителя, при этом правильно реагирует на нетематические или провокационные обращения. За первый месяц тестовой эксплуатации количество обратившихся к ...
читать далее.
