03.02.2020 Новости, Государство и ИТЗапущена созданная на базе СЭД ТЕЗИС система обработки обращений граждан для Администрации Губернатора Самарской области. Проект выполнила компания-интегратор «Вебзавод». Ежегодно Администрация Губернатора Самарской области обрабатывает десятки тысяч обращений. Для их учета и подготовки ответов около семи лет использовалась разработанная на заказ система. Со временем ее стало сложно поддерживать, кроме того, появились потребности, которые прошлая система уже не могла удовлетворить, поэтому планировалось внедрить новое решение. Чтобы ускорить разработку, компания «Вебзавод» взяла за основу СЭД ТЕЗИС и модифицировала ее в соответствии с задачами заказчика. Обработка обращений и документов — схожие процессы, которые покрывают типовые функции СЭД ТЕЗИС: возможность создавать карточки, направлять их ...
читать далее.