04.10.2019  Новости, Дистрибьюторы/субдистрибьюторы, Консалтинг и системная интеграция, Многопрофильные холдинги, ОС и разработка приложений

Компания «Металлоинвест» получила награду SAP Value Award в номинации «Люди — самый ценный капитал» за проект по автоматизации функционального направления «Управление персоналом», реализованный совместно с консалтинговой компанией JSA Group. «Проект осуществлялся в три этапа — мы начали с автоматизации рабочих процессов, затем запустили сервисы самообслуживания (портальные сервисы и HR-бот) на базе SAP Fiori и мессенджеров, упростивших взаимодействие HR-специалистов с сотрудниками предприятий. Третьим важным этапом стало внедрение роботов, что помогло ускорить рабочие процессы в 2,5 раза», — подчеркнула вице-президент «ИКС Холдинга», глава JSA Group Юлия Шуткина. В результате учетные и транзакционные операции были переданы в общий центр обслуживания (ОЦО) и норма обслуживания на одного HR-сотрудника увеличилась в ... читать далее.