15.11.2018 Новости, Консалтинг и системная интеграция, ОС и разработка приложений, Планирование и проекты, Финансы, страхование, недвижимость«Техносерв Консалтинг» внедрил в Росбанке единое решение на базе продукта TSC Collection для взыскания просроченной задолженности. TSC Collection является собственной разработкой компании «Техносерв Консалтинг» на базе платформ Oracle Siebel CRM. Решение высокой степени готовности позволяет автоматизировать процесс сбора просроченной задолженности с учетом особенностей заемщиков и возможностью применения различных стратегий. Система предусматривает реализацию различных сценариев, например: поточную или индивидуальную работу с должниками на разных этапах взыскания, эскалацию мер от мягкого напоминания до направления дела в суд. Решение TSC Collection объединяет все подразделения, задействованные в работе с просроченной задолженностью: контакт-центр, выездное подразделение, службу безопасности, юридическую службу, отдел ...
читать далее.
