12.09.2017  Новости

С 1 июля вся информация об обращениях граждан и результатах их рассмотрения размещается на сайте ССТУ.РФ и контролируется Администрацией Президента РФ. Специалисты DIRECTUM в короткие сроки реализовали решение с двумя сценариями публикации информации на портале: в автоматическом и полуавтоматическом режиме. Указ Президента РФ от 17 апреля 2017 г. № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» обязывает государственные органы и организации ежемесячно в электронной форме предоставлять в Администрацию Президента РФ данные о результатах рассмотрения обращений граждан и принятых мерах. Необходимая информация размещается на интернет-портале ССТУ.РФ, доступном только уполномоченным лицам. Правительство Тюменской области в числе первых приступило к интеграции Единой межведомственной системы электронного документооборота (ЕМСЭД) с порталом ССТУ.РФ. Специалисты компании DIRECTUM реализовали два сценария взаимодействия с ресурсом: автоматический режим. Ответственный сотрудник запускает в СЭД сценарий выгрузки статусов обращений на сайт, в результате все данные по обращениям обновляются. Передача данных производится через API ССТУ.РФ; полуавтоматический режим. При запуске этого сценария в СЭД формируется zip-архив с актуальной информацией. На сайт ССТУ.РФ данные загружаются пользователем собственноручно в личном кабинете. При разработке решения несколько раз изменялись требования к формату импорта данных, возникали вопросы к интеграции ... читать далее.