05.05.2016 Новости, Мобильные и беспроводные решения, Финансы, страхование, недвижимостьПриложение Росбанка заняло 6-е место в рейтинге мобильных приложений российских банков, подготовленном Usabilitylab. «РОСБАНК Онлайн» поднялся на 4 строчки по сравнению с 2015 годом. Для составления рейтинга специалисты протестировали приложения 16 банков. Каждое приложение оценивали 8 человек, не являющихся клиентами тестируемого банка. Методика основывается на четырех параметрах: юзабилити-тестирование, запись движений глаз, обратная карточная сортировка (организация меню и расположение пунктов в нем), семантический дифференциал (эмоциональная оценка респондента). Задания были сформулированы так, чтобы моделировать реальную жизненную ситуацию. Так, респонденты вошли в приложение, посмотрели баланс счетов и историю операций, оплатили мобильный телефон и коммунальные услуги, а также попытались найти ...
читать далее.
