07.08.2013  Новости, Безопасность

Компания RSA, подразделение безопасности корпорации EMC, обнародовала результаты нового опроса SANS Institute, посвященного угрозам нарушения конфиденциальности данных, к которым может привести работа служб поддержки. В опросе «Безопасность и конфиденциальность при работе служб поддержки» за 2013 г. приняло участие более 900 ИТ-специалистов со всего мира, работающих в самых разных сферах (включая правительственный сектор, финансы, образование, здравоохранение, ИТ и коммуникации). По итогам отчета выявлены наиболее распространенные уязвимости в работе служб поддержки и предложены рекомендации, которые помогут организациям устранить эти проблемы. Результаты опроса касаются регламентации рабочих процессов служб поддержки в организациях, а также процедур и действий персонала служб поддержки, которые ... читать далее.