03.09.2015  Новости, Рейтинги, исследования

1 сентября 2015 года исследовательское агентство Nucleus Research опубликовало матрицу мировых игроков CRM-рынка за второе полугодие 2015. По итогам исследования система bpm’online заняла место в секторе лидеров CRM-рынка. CRM Value Matrix — рейтинг достижений CRM-вендоров, который составляется международной исследовательской компанией Nucleus Research. Аналитики оценивают два основных фактора: эргономичность и функциональность CRM-систем, а также достижения во внедрении инноваций, которые помогают конкурировать на быстро развивающемся CRM-рынке. Bpm’online не впервые получает высокие оценки экспертов Nucleus Research, благодаря простому и интуитивно понятному интерфейсу, готовым процессам для управления маркетингом, продажами и сервисом, а также возможностям гибкой настройки. CRM-система ежегодно появляется в рейтинге, постоянно улучшая свои ... читать далее.