24.06.2014 Новости, Дистрибьюторы/субдистрибьюторы, Консалтинг и системная интеграция, Сети и телекоммуникацииBell Integrator, ведущий российский системный интегратор, и компания Jacada, поставщик программных решений и технологий для упрощения и повышения эффективности взаимодействия с клиентами, объявили о заключении партнерства. Партнерство с Jacada расширит портфолио внедряемых Bell Integrator решений новейшими мобильными и облачными программными продуктами. В планах Bell Integrator использование программных решений Jacada при внедрении ИТ-систем для работы Call-центров и сервисов обслуживания клиентов. По прогнозам аналитиков Bell Integrator наибольший спрос ожидается на Visual IVR, программный продукт компании Jacada, который представляет собой инновационную графическую платформу для создания, модификации и администрирования меню клиентских взаимодействий. Внедрение Visual IVR компанией Bell Integrator позволит сократить объем входящих звонков ...
читать далее.