23.01.2014  Новости, Идеи и практики автоматизации

ГК «КОРУС Консалтинг» завершила проект по разработке и внедрению CRM-системы на базе Microsoft Dynamics CRM для компании «CARCADE Лизинг», специализирующейся на предоставлении услуг финансовой аренды легкового и легкого коммерческого транспорта предприятиям малого и среднего бизнеса. В ходе проекта по внедрению CRM-системы руководство «CARCADE Лизинг» ставило следующие цели: увеличение конкурентоспособности компании, улучшение качества обслуживания клиентов, сокращение времени выполнения операций, привлечение новых клиентов, а также сокращение времени заключения лизинговой сделки не менее чем на 20%. План проекта предполагал на первом этапе автоматизацию процессов фронт-офиса, в дальнейшем — автоматизацию деятельности бэк-офиса. При этом в результате руководство «CARCADE Лизинг» планировало получить не только новую ... читать далее.